碱洗的目的是清除带钢表面的氧化铁皮，使带钢呈现金属结晶组织的活化状态，以保证带钢和锡层之间有良好的结合。
错误
暂无解析
（）服务是指导游人员在做好规范化服务的同时，针对游客个别要求而提供的服务
导游人员记错接站地点造成漏接，以下处理方法错误的是
旅客入住后系统提供了换房功能。
以下哪些人员可能利用旅馆客房为落脚点，进行违法犯罪活动
旅游者来自五湖四海，国籍、民族、肤色不同，职业、年龄各异，至于性格、习惯更是千差万别，这属于导游服务的（）特点。