A、一人登记入住，同时又有多人要求一同前往房间的
B、同一房间、同一时间段访客数量大，长时间滞留不走的
C、携带大量方便食品、日用消耗品、扑克的
D、一人登记，要求入住套间或大房型房间，且未携带大宗行李物品的
前台登记人员办理住宿登记时，发现境内旅客是被协查人员时，应当
A、拒绝对方投宿要求，要求来人离开本单位
B、大声报警，要求店内保卫人员控制来人
C、将其安排到便于监控或前台登记人员、客房服务员便于观察的客房，然后立即上报单位领导和保卫人员，并上报属地公安机关
D、为来人正常办理入住手续，并安排房间住宿。
服务员在服务过程中，应避循、以我为主，尊重他人，自尊自爱，一视同仁，真诚关心的原则。
有一位客户来到服务站，这时服务顾问正在与另一位客户通电话，服务顾问应当如何处理这种情况
A、首先完成与电话客户的通话
B、让打电话的客户不挂断地等待，以便照顾身边的客户
C、向来店的客户打个手势表示迎候并完成与电话客户的交谈
D、问一下打电话客户是否可以等一会儿再打回电话