在初次拜访过程中,客户经理不仅要介绍自己的姓名、供职单位以及从事职位,并且要介绍自己的部分个人信息,如家庭住址等。

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卷烟品牌服务推广是指利用服务促进顾客对品牌的感知、满意和忠诚。

开展品牌推介应遵循的循序渐进原则是指

A、全面推进,全面上柜
B、以点带面,重点突破,循序渐进
C、以点带面,全面上柜
D、重点突破,全面上柜,循序渐进

了解和分析消费者内在诉求的作用不包括

A、进行品类划分
B、制定品牌组合
C、发现需求
D、制定卷烟零售客户服务策略

营销管理为营销学提供专业知识的基础。

下列关于品牌终端维护中的终端关系维护的描述,正确的是

A、终端关系维护不属于品牌终端维护内容
B、终端关系维护能够达到品牌培育和维护的目标
C、终端关系维护要强化消费者对品牌文化的认同
D、终端关系维护时不宜进行品牌的终端推介
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