烟草行业的使命回答了“我们要做什么、如何做”的现实问题。

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客户信息是客户决策的基础,烟草商业企业要巩固卷烟销售网络、维系良好的客户关系,都必须充分掌握客户的信息。

下列关于品牌终端维护注意事项的描述,不正确的是

A、品牌终端维护要从细微做起
B、品牌终端维护必须持之以恒
C、品牌终端维护以优质服务为本
D、品牌维护是一个持续的静态过程

营销人员应善于从客户的角度用恰当的语言介绍新品的(),做到心中有“方”。

A、特点
B、优点
C、卖点
D、缺点

工商信息协同中,商业企业向工业企业提供的基础信息包括

A、基本管理制度与流程
B、商业经营分析报告
C、商业卷烟日购销存数据
D、商业企业工作日程安排

卷烟市场需求调研主要调查指标包括市场规模、需求容量、消费群体构成及需求特点、品牌卷烟需求量、零售终端特征、社会库存情况等。

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