职业道德有利于企业树立良好形象、创造企业著名品牌。

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虽然可以真正地理解对方,但却需要付出大量的时间和精力,特别要指出的是,移情倾听有被人影响的危险。

( )指零售客户主动告知客户经理其经营所遇到的困难,如旁边的店铺也开始售卖卷烟,使其销售额严重下降。

A、直接反馈
B、间接反馈
C、主动反馈
D、被动反馈

“抓住推销机会,选择在同档次品牌卷烟紧张时推销,效果会更佳” , 这体现了对于滞销卷烟销售要做到

A、摆放在显眼的位置
B、把握好身边的烟民
C、抓住时机,积极推销
D、及时反馈,寻求办法

工商信息协同中,商业企业向工业企业提供的基础信息包括

A、基本管理制度与流程
B、商业经营分析报告
C、商业卷烟日购销存数据
D、商业企业工作日程安排

每个品牌规格的档案信息一般包括基础信息、营销信息、客户信息、消费者信息四类。

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