A、客户配合
B、客户忠诚
C、客户信赖
D、客户认可
A、高知名度
B、低知名度
C、市场表现
D、信誉价值
A、为每个卷烟品牌规格建立个性化、动态管理的档案
B、为引入新品、跟踪经营品牌提供全面、准确、及时的数据支持
C、建立对卷烟品牌进行短期跟踪研究的数据平台
D、更好地为制定品牌经营决策和培育策略服务
卷烟市场需求调研主要调查指标包括市场规模、需求容量、消费群体构成及需求特点、品牌卷烟需求量、零售终端特征、社会库存情况等。
明确如何收集和维护客户信息，是客户信息管理工作必须首要解决的问题。