在运用SPIN提问式重点品牌推介法时，针对困难的提问必须建立在现状问题的基础上，尽可能多运用中性化、开放化的问题提问。
正确
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有效表达的注意事项中，语言运用要求使用()的语言，确保客户能够在第一时间理解。
服务的生产过程与消费过程同时进行，也就是说服务人员向顾客提供服务正是顾客消费服务的时刻，二者在时间上不可分离。
卷烟市场需求调研主要调查指标包括市场规模、需求容量、消费群体构成及需求特点、品牌卷烟需求量、零售终端特征、社会库存情况等。
下列关于卷烟品牌形象终端展示的描述，正确的是
拜访时，如果客户的门是敞开的就不用敲门。