明确如何收集和维护客户信息,是客户信息管理工作必须首要解决的问题。

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卷烟企业在制定各种市场营销策略之前必须认真调研市场环境的动向,尤其是

A、销售动向
B、竞争动向
C、消费动向
D、政策动向

属于零售客户维度分析的内容是

A、社会库存情况
B、市场规范度
C、客户动销率
D、假烟/非法渠道卷烟情况

关于市场营销协同的描述,正确的是

A、服务客户是工商企业培育品牌的结合点和着力点
B、商业企业从整体进行市场研究,以品牌细分市场
C、工业企业从本地进行市场研究,以市场细分品牌
D、双方共同丰富和完善信息交互的内容手段,实现信息流协同

可以使新品卷烟陈列充分、集中、立体,与宣传品、广告相衔接,设置品牌情景,营造品牌氛围,强化品牌形象。

A、集中陈列法
B、比附陈列法
C、品牌系列法
D、突出重点法

( )的目标就是用最小的成本来匹配供应方和目标市场的需求。

A、渠道长度
B、渠道设计
C、渠道宽度
D、渠道体验
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