客户信息是客户决策的基础,烟草商业企业要巩固卷烟销售网络、维系良好的客户关系,都必须充分掌握客户的信息。

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每个品牌规格的档案信息一般包括基础信息、营销信息、客户信息、消费者信息四类。

职业道德有利于企业树立良好形象、创造企业著名品牌。

按公司要求下发给零售客户的各类书面通知包括公司卷烟产品目录、卷烟价格变动、公司会议召开、相关处理意见及 ( )等。

A、宣传海报
B、促销展示品
C、相关活动开展通知
D、销售台账

卷烟零售客户卷烟销售毛利率=卷烟零售客户卷烟的毛利总额

A、卷烟零售客户单个卷烟的销售额
B、卷烟零售客户卷烟的销售总额
C、卷烟零售客户单个卷烟销售成本
D、卷烟零售客户卷烟销售成本总额

品牌的 ( )是被广大消费者接受和购买的前提。

A、高知名度
B、低知名度
C、市场表现
D、信誉价值
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