能够指导行动的分析报告，通常具有比较完整的分析结构，对信息进行多层次的挖掘。
A、服务客户是工商企业培育品牌的结合点和着力点
B、商业企业从整体进行市场研究，以品牌细分市场
C、工业企业从本地进行市场研究，以市场细分品牌
D、双方共同丰富和完善信息交互的内容手段，实现信息流协同
每个品牌规格的档案信息一般包括基础信息、营销信息、客户信息、消费者信息四类。
终端信息采集中，通过远程信息技术手段，实现远程数据共享的合作对象主要是经营较为规范、()的店铺。
A、资金量较为充裕
B、信息系统建设较为完备
C、有固定消费者群体
D、客户素质较高
有效时间管理指标，客户时间比=()/总的工作时间×100%。
A、在公司作业时间
B、在途时间
C、为客户服务时间
D、客户信息处理时间