了解和分析消费者内在诉求的作用不包括

A、进行品类划分
B、制定品牌组合
C、发现需求
D、制定卷烟零售客户服务策略
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D

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卷烟品牌服务推广是指利用服务促进顾客对品牌的感知、满意和忠诚。

“抓住推销机会,选择在同档次品牌卷烟紧张时推销,效果会更佳”,这体现了对于滞销卷烟销售要做到

A、摆放在显眼的位置
B、把握好身边的烟民
C、抓住时机,积极推销
D、及时反馈,寻求办法

工商信息协同中,商业企业向工业企业提供的基础信息包括

A、基本管理制度与流程
B、商业经营分析报告
C、商业卷烟日购销存数据
D、商业企业工作日程安排

标准化、合理化是实现流程化管理的前提。

()是指当购买某种特定产品时以极低价格销售或免费赠送产品来鼓励购买另一种产品。

A、印花促销
B、免费样品
C、赠品促销
D、抽象活动
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