全球控烟浪潮的兴起,在一定程度上()了烟草行业的发展空间。

A、抑制
B、促进
C、扩大
D、开拓
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A

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客户的经营信息包含经营者特点、客户需求、满意度、终端网络布局整体情况、零售客户经营状况及

A、忠诚度
B、零售客户的配合情
C、依赖度
D、信任度

卷烟品牌通过多种形式的终端展示,有利于强化消费者对品牌的认知和理解,缩短商品与消费者的距离,产生形象生动的交互式体验。

有效表达的注意事项中,语言运用要求使用 ( )的语言,确保客户能够在第一时间理解。

A、明确、通用
B、专业、准确
C、专用、优美
D、精准、地域

品牌规律的业务运用不包括

A、策划品牌推广
B、分析品牌的竞争状况
C、锁定品牌的消费人群
D、制定客户服务策略

零售客户经营利润由进店人数、 驻留时间、 单位时间购买量以及 ( )等因素综合决定。

A、零售客户销售额
B、零售客户销售量
C、零售客户盈利率
D、购买商品毛利
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