卷烟零售客户卷烟销售毛利率=卷烟零售客户卷烟的毛利总额

A、卷烟零售客户单个卷烟的销售额
B、卷烟零售客户卷烟的销售总额
C、卷烟零售客户单个卷烟销售成本
D、卷烟零售客户卷烟销售成本总额
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B

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卷烟品牌服务推广是指利用服务促进顾客对品牌的感知、满意和忠诚。

在运用SPIN提问式重点品牌推介法时, 针对困难的提问必须建立在现状问题的基础上,尽可能多运用中性化、开放化的问题提问。

老牌子断货是推介新进品牌的最佳时机。

通常宏观环境越好,零售客户的“市场蛋糕”就会越大,反之会越小。

以下选项中,关于有效倾听技巧错误的是

A、尽量不要打断客户的话
B、通过倾听,理解客户说话的重点和背后的意思
C、不要主观假设
D、用自己的话转述客户所说的全部内容
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