客户的经营信息包含经营者特点、客户需求、满意度、终端网络布局整体情况、零售客户经营状况及

A、忠诚度
B、零售客户的配合情
C、依赖度
D、信任度
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B

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开展品牌推介应遵循的循序渐进原则是指

A、全面推进,全面上柜
B、以点带面,重点突破,循序渐进
C、以点带面,全面上柜
D、重点突破,全面上柜,循序渐进

拜访结束后,客户经理应填写(),以记录自己所管辖片区零售客户的情况,供日后提供更好的服务做参考。

A、拜访结果评估报告
B、拜访日志
C、客户档案
D、客户意见总结报告

()的目标就是用最小的成本来匹配供应方和目标市场的需求。

A、渠道长度
B、渠道设计
C、渠道宽度
D、渠道体验

服务营销的核心理念是顾客满意和

A、客户配合
B、客户忠诚
C、客户信赖
D、客户认可

卷烟品牌市场调研的操作规范原则是指

A、需要非常严格的抽样过程来选择调查对象
B、需要进行非常复杂和精细的问卷设计
C、需要进行严密的访问过程监控
D、市场调研的过程和内容都必须进行非常专业的设计
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