以下选项中,关于有效倾听技巧错误的是

A、尽量不要打断客户的话
B、通过倾听,理解客户说话的重点和背后的意思
C、不要主观假设
D、用自己的话转述客户所说的全部内容
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正确答案:

D

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下列属于《中华人民共和国烟草专卖法》有关规定内容的是

A、全面禁止烟草广告及相关的促销赞助活动
B、禁止在各类公共场所设置烟草广告
C、利用报纸、期刊发布隐性烟草广告
D、卷烟、雪茄烟应当在包装上标明焦油含量级和“吸烟有害健康”

可以使新品卷烟陈列充分、集中、立体,与宣传品、广告相衔接,设置品牌情景,营造品牌氛围,强化品牌形象。

A、集中陈列法
B、比附陈列法
C、品牌系列法
D、突出重点法

()指零售客户主动告知客户经理其经营所遇到的困难,如旁边的店铺也开始售卖卷烟,使其销售额严重下降。

A、直接反馈
B、间接反馈
C、主动反馈
D、被动反馈

职业道德有利于企业树立良好形象、创造企业著名品牌。

作为企业的目标市场,既要能满足企业目前的利益要求,又要有较大的发展潜力,能为企业带来长远利益。

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