各级邮政机构交寄的挂号邮政公事，收寄手续除与一般规定相同外，还应在邮件封面、挂号函件收据或挂号函件清单上加盖“邮政公事”戳

如果针对客户的好奇心或客户感兴趣的主要利益发问，可以引起客户的注意和兴趣，使谈话的气氛活跃起来

保价信函可以和其他邮件混合分拣封发

在消费者购买行为中，大部分需求是由现实需求引起的

违反职业道德规的同时可不违反了服务标准