将进货信息按其时间特征可分为：历史信息、现行信息、未来信息以及直接信息。

服务设备是出版发行单位向公众推介出版物，引导消费者了解出版物，进而引导消费者产生购买行为的设施。

将进货信息按其来源特征可分为：来自系统或企业内部的信息和来自系统或企业外部的信息。

商誉，是企业的无形资产之一。考察、评估出版社和批发企业的商誉，主要从信用及出版物质量和企业资力两方面衡量。

索赔和理赔既是一项维护当事人权益和信誉的重要工作，又是一项涉及面广、业务技术性强的细致工作。