计算机查询处是利用计算机系统使消费者查询店内出版物品种及其存放位置，为消费者提供出版物购买依据的设施。它信息准确、快捷，使用频率高。因此，应在营业场所不同方位分散设立。

当进货方与供货方发生纠纷需要仲裁时，可按照一般的仲裁程序到相应的受理机构提出仲裁申请，仲裁机构受理后，经调查取证，先行调解。

音像制品和电子出版物专卖店出版物发行分类陈列时，要正确运用“中图法”与出版物载体陈列、流派陈列相结合的办法，不过不必将音像制品、电子出版物区分陈列。

音像制品和电子出版物发行分类要依据“中图法”。

宣传设备是用来方便消费者在选购出版物过程中的有关设施。主要包括各类标识、咨询服务台、布局指南等。