下列有关发货单位和收货单位查询服务的表述，不正确的是
A、发货单位的差错处理必须有专人负责查询，应根据查询内容，从发运过程中的凭证记录迅速进行查询
B、发货单位的查询信件应进行收发文编号归档，以利查询工作前后连贯，有查有复，有头有尾
C、收货单位对包件内的出版物与调拨单内容不符的查询，应向发货单位提供发货清单号、出版物名称、定价、应发数量和实收数量等内容
D、发货单位的查询一般应填写《发货差错查询单》，由发货单位向收货单位提出，急需解决的查询，可用电话查询
A、使出版物发行企业明确营销方向
B、提高出版物发行企业，改善服务态度
C、有利于出版物发行企业充分发挥竞争优势
D、有利于出版物发行企业把握和创造市场机会
目标市场变化分析，实际上是通过捕捉目前目标市场满足过程中发生的(C)，有目的地再进行数据收集、市场调查。
A、消费者购买倾向的转变
B、合并、兼并浪潮
C、非显著变化
D、显著变化
（）是解决历史遗留的香港、澳门问题的最佳方案，也是香港、澳门回归后保持长期繁荣稳定的最佳制度。
A、和平统一
B、“一国两制”
C、合作
D、九二共识
A、传统习惯
B、国家法律
C、教育
D、社会舆论