（ ）持头等舱客票的旅客可有两件免费随身携带物品。
正确
暂无解析
（ ）开账与结算计划是供航空公司使用中性客票进行销售和结算的系统。
常见的质量统计工具中的（ ）不是直观反映出主要质量问题或影响质量问题的主要因素的统计图表
（ ）孕妇旅客乘机，航班起飞后承运人必须向相关航站拍发“旅客服务报” PSM。
（ ）因始发站天气原因，旅客要求退票，按自愿退票处理。
有重要旅客乘坐的航班延误，应及时通知（ ）