服务站的售后服务作业可以分为（）。
ABC
暂无解析
沟通关系的有效步骤：确定主要客户的名单、确定销售员的联系对象（）。
顾客的购买动机（）。
市场营销控制的主要控制形式有（）。
试述国际汽车市场的特点及发展趋势。
汽车市场环境调查包括（）。