销售员给予顾客信函的基本要求()。

A、书写规范、整洁
B、态度要诚恳、热情
C、文字要简练、得体
D、内容要真实、确切
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正确答案:

ABCD

答案解析:

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业务素质的内容包括()。

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B、具有丰富的专业知识
C、具有较扎实的销售基本
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