影响消费者需求的因素有()。

A、地理因素
B、人口因素
C、心理因素
D、行为因素
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正确答案:

ABCD

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汽车市场环境调查包括()。

A、政策法律环境调查
B、经济环境调查
C、科技环境调查
D、社会文化环境调查

与销售的商品有连带关系且有益于购买者服务的就是商品的售后服务。

应急的语言艺术有()。

A、用势转言
B、妙用谐音
C、反唇相讥
D、礼貌用语

市场营销控制的主要控制形式有()。

A、年度计划控制
B、成本控制
C、盈利控制
D、战略控制

从经济角度讲,售后服务是销售的有利保障和补充。

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