客户忠诚度是指客户忠诚于企业的程度是从（）中引出的概念是指客户满意后而产生的对某种产品品牌或公司的信赖、维护和希望重复购买的一种心理倾向
甲公司与乙公司签订了一份合同。合同中订有仲裁条款，后双方协议解除了原合同，半年后，甲公司与乙公司因合同已履行的部分发生争议，甲公司依原合同中的仲裁条款向有关仲裁委员会提交了仲裁，而乙公司则向人民法院提起诉讼，本案应如何处理？（）
在 Word2003 中，每次保存时都要选择保存的文件名，保存时既可以保存在硬盘上也可以保存到软盘中去。
环形网是本地网结构中最简单的一种，网中所有端局个个相连，端局之间设立直达电路。()
公用电话业务是设置在公用场所，供公众使用的一种立即付费的电信业务，是一项具有普遍服务 性质的电信业务。()
直流接地与交换流接地都有工作接地和保护接地之分。()
等差序列填充时，共差可以是 1，也可以是 3
互联网的 FTP是一种基于超级文本方式的信息查询工具。()
电子信箱是个人之间用电子方法转移和存储信息，进行非实时方式的通信。()
Excel 中，如果想对工作表的数据进行比较可将窗口拆分。
任何组织或者个人不得利用电信网络制作、复制、发布、传播含有侮辱或者诽谤他人，侵害他人 合法权益内容的信息。()
不间断供电电源系统是提供不间断、不受外部干扰的交流电的供电系统。()