蜂窝移动通信网，通常是先由若干个邻接的无线小区组成一个无线区群，再由若干个无线区群组成一个服务区。

互联网的FTP是一种基于超级文本方式的信息查询工具。

移动号码携带是指移动用户在改换移动电话运营公司时，仍可保留原有的移动电话号码。

PHS直放站是将PHS基站的下行信号放大转发给终端，反之又将终端的上行信号放大转发给所属PHS基站的中继放大设备。

用户交换机业务是指一个用户装设的，供内部通话，并通过中继线与市话通信网连结与外界通话的电话业务。

服务质量是产品生产的服务或服务业满足规定或潜在要求(或需要)的特性和特征的总和。

由于问卷的内容体现的是所要调查的主要目标，因此，问卷设计必须准确和科学。

ATM宽带网是电信网的基础。

断线率是影响IP电话质量的主要原因。

光纤接入网是指在接入网中用光纤作为主要传输媒介来实现信息传送的网络形式。