Num lock：灯灭时输入的是数字。

无线电寻呼系统按信号传输方式，可分为汉字寻呼系统和数字式寻呼系统。()

问卷调查法根据一定的调查研究目的，确定某一调查对象，创造某些条件，采取某种措施，然后 观察其后果的一种调查方法。()

互联网的 FTP是一种基于超级文本方式的信息查询工具。()

整流器是将直流电变换为交流电的一种换流设备。()

要给整个页面加一某花纹效果的边框，应该在 [格式]菜单中单击 [边框与底纹]命令然后点击 [页面边框 ]选项页，选择 "线型"下的 "艺术型 "项 。

评价服务质量标准中的移情性是指企业站在客户的立场上关心客户，使整个服务过程更富有人情 味。()

传输质量的任意性是指网内任何两个用户通信时，应具有相同或相仿的传输质量，而与用户之间 的距离无关。()

战略客户是指经过市场调查、预测、联系，发现是潜在的大客户及可能成为竞争对手争夺对象的 客户。()

移动通信系指通信双方或至少一方是在运动中进行信息交换的。()