多媒体通信技术是多媒体技术和通信技术的结合。
移动电话中文秘书服务又称短消息服务，是指人们通过市话或手机拨打秘书服务台，或直接通过手机向另一个具备短消息服务功能的移动用户发送中英文短语信息。
可视图文业务是指用户通过图文终端，经公用电信网，检索与之相连的计算机数据库中存储的文本或图像信息，是一种交互型文本或图像检查业务，又称可视数据业务。
通信电源集中监控系统的操作密码不分等级，操作人员可以此密码进行所有操作。
自办是指当地电信运营商委托单位或个人代办公用电话服务的方式。
服务质量是产品生产的服务或服务业满足规定或潜在要求(或需要)的特性和特征的总和。
移动预付费业务是一种允许用户根据自己的需要，预先支付移动话费而不必缴纳通话费和月租费的业务。
商务活动是一种协调运作的过程，它需要雇员与客户，生产方与供货方，销售方以及商务伙伴之间的相互协调。
IP技术的核心是计算机网络所采用的TCP/IP协议，因此可以把采用IP技术的通信网络统称为TCP/IP网络。
电子商务网络系统的真正商业价值在于它能够协调新技术的开发运用和原有技术设备改造利用。