通过Internet 打长途电话的成本仅相当于传统电话的( )。

提高服务质量方法中的流程分析又称服务过程分析，是指通过分解组织系统和架构，鉴别客户同服 务人员的接触点，并从这些接触点出发来改进企业( )的一种方法。

分组交换数据网是以分组交换方式工作，并向用户提供( )业务的电信网

SP是智能网的核心。它负责()，主要功能是接收SSP送来的查诟信息，查诟数据库，进行各种译码，启动相应的业务罗辑。

用户电报网经过专门的( )可与其他网络互连。

卫星通信是一种利用()作为中继站的中继通信系统

无线寻呼系统是一种传送简单信息的( )呼叫系统。

()是获得知识的根本途径。

计算机通信网是指多台计算机及终端设备，通过通信线路互相连接起来，实现( )的网络，简称计 算机网。

图像通信是通过( )传送、存储、检索或广播图像与文字等视觉信息的业务。