在Word的菜单中，经常有一些命令是灰色的，这表示______。

统计分析是对整理统计资料，进一步进行分析研究，通过统计指标来说明现象的本质和()，并根据分析研究做出科学的结论。

在WindowsXP中，下列关于添加硬件的叙述正确的是______

在Word的编辑状态，设置了标尺，可以同时显示水平标尺和垂直标尺的视图方式是______

存储一个汉字的内码所需的字节数是______

信令网中的信令链有4.8kb/s的模拟信令链和()的数字信令链两种。

在Word2002编辑状态下，对于选定的文字______

对销售未取得进网许可的电信终端设备的电信业务经营者处以()的罚款。

超短波通信只能靠直线方式传输，传输距离约()km。

3G 和 4G 的业务统计表明大多数的数据业务以及大部分的用户投诉都发生在( )。