贯彻落实《国务院关于进一步做好为农民工服务工作的意见》电视电话会议在北京召开。马凯指出,农民工已成为我国产业工人的(),是推动国家现代化建设的重要力量。
下列战争按时间先后顺序排列错误的是( )。
很多企业将客服中心视为成本部门,实际上客服体系不仅不是企业的成本“包袱”,还是企业的宝贵资产。随着市场竞争日趋激烈,越来越多的企业从卖产品转战到卖服务、卖口碑。对客服的满意度直接影响着用户的产品购买率。因此,只有不忽视任何一个环节的用户体验,企业发展才会有好的前景。另一方面客服能了解用户的真实需求,掌握其痛点和堵点,这些信息都是企业进行产品升级创新、市场战略调整的重要参照物。善用客服,才能催生出新的增量市场,促使客服体系由成本属性向利润属性转变。这段文字意在强调:
对仓容利用进行综合考核时,通常采用的指标是()
商务谈判成交阶段的主要目标不包括()
下列无形资产中,同时属于工业产权和知识产权的是()
“你看给我方的折扣定为3%是否妥当?”这种发问方式属于()
物流的目的是为了用最少的物流总成本完成物品从起源地到需求地的转移,并满足客户的其他物流服务要求, 这个目的集中体现在物流的哪一个要素上?()
某建筑物经评估人员现场打分,结构部分得分为90分,装修部分得分为60分,设备部分得分为70分。修正系数为G=0.75,S=0.12,B=0.13,则该建筑物的实体性贬值率为()
喜欢在饭店、酒吧和艺伎馆里达成谈判交易的是()
下列与销售商品相关的事项中,一定发生在确认收入之前的事项是()
拥有运输基础设施、专门承担普通运输需求的运输组织是()
模拟谈判一般发生在国际商务谈判基本程序中的()