要成为一名合格的公关人员，需要具备一定的职业心理素质，其中最基本的是
A、从众心理．即与大众的想法要保持一致
B、自信心理，即从事公关工作时保持自信心
C、热情心理，热爱公共关系，可以投入工作
D、开放心理，具有现代的开放意识、竞争意识
A、消费者
B、潜在消费者
C、产品定位
D、产品价格
关系到组织生死存亡，决定组织成败的那部分公众对象是
A、个体公众
B、组织公众
C、首要公众
D、次要公众
大脑对当前直接作用于感觉器官的客观事物的整体反映被称为（）
A、知觉
B、映射
C、思维
D、反馈
当组织与环境发生某种冲突时，为了摆脱被动局面，应采取的公关活动方式是
A、建设型公关
B、防御型公关
C、进攻型公关
D、矫正型公关