A、足够的权威性和发言权
B、足够的财力
C、较强的语言能力、语言运用技巧
D、良好的仪表仪态
E、有热情、智慧、理智
当组织与环境发生某种冲突时，为了摆脱被动局面，应采取的公关活动方式是
A、建设型公关
B、防御型公关
C、进攻型公关
D、矫正型公关
某银行为庆祝存款突破100亿大关而举行的庆典活动属于（）
A、开业庆典
B、周年庆典
C、重大成果庆典
D、受到特殊嘉奖庆典
A、问题管理
B、危机处理
C、环境管理
D、协调关系
A、情感的需要
B、交往的需要
C、说服者的条件
D、信息本身的说服力
E、问题的排列技巧