通过厂容厂貌、厂旗厂标、产品造型设计、职工的言谈话语体现出来的企业文化是（）
A、一般企业文化
B、表层企业文化
C、中层企业文化
D、深层企业文化
企业在实行顾客满意营销的市场开拓谋略时，顾客的满意度具体体现在三个层次上，即（）
A、物质满意层、心理满意层、精神满意层
B、物质满意层、文化满意层、心理满意层
C、物质满意层、精神满意层、社会满意层
D、物质满意层、心理满意层、社会满意层
企业的岗位责任制有两类。一类是管理人员岗位责任制，另一类是 （）
A、研发人员岗位责任制
B、领导人员岗位责任制
C、操作人员岗位责任制
D、辅助人员岗位责任制
A、全局性
B、长远性
C、妥协性
D、具体性
E、相对稳定性