评估的日的是了解患者的个性特点，建立融洽的护患关系。在应对应激事件中，不可避免地会伴随情绪变化，尤其是抑郁、焦虑、不安等消极情绪的体验，消极情绪体验可为个体变化提供动力，但如果消极情绪体验超出个体忍受程度而达到极限时，就有可能导致个体对问题解决失去控制，从而出现各种应激相关障碍。此时患者一般情绪波动较大，对环境有不确定感、不安全感和疏远感，护理人员与患者接触时，首先要了解患者的个性特点，接纳患者自身的感受，并给子理解。对待患者态度要和蔼，建立信任关系，帮助患者寻找解决应激的各种资源。