负责全国城市道路和公共场所清扫保洁的监督管理的部门是（）。

原则上，卓越级表扬面向全体员工，但获得该荣誉人数一般不超过网点员工总数的()。

原则上，优秀级表扬面向网点全体员工，荣获该级别表扬人数一般不超过网点员工总数的()。

在氢气和氧气化合生成水的反应中，8g氢气恰好与氧气完全反应，氧气的质量是

下列物质中，不能作干燥剂的是

涉及到了解客户需求情景、婉言拦截客户情景、引导客户到自助服务区情景、引导客户取号情景的是()

网点服务精神是银行发展的灵魂，而农行网点服务的核心就是要实施()策略。

扫帚、小木车、铁锹等,其中（）需求量最大。

大堂经理的任职条件包括，从事开放式柜台柜员工作()

.(上海市道路和公共场所清扫保洁服务管理暂行办法),自1999年（）起施行。