社会心理学家李雷认为人际行为可以分为八种模式，其中由攻击、刑罚、不友好等行为，可能导致的反应是（）。
A、骄傲和控制
B、惩罚和拒绝
C、敌对和反抗
D、劝导和帮助
情绪情感通过表情动作传递信息、沟通思想指的是情感功能中的（）。
A、动力作用
B、引导作用
C、信号作用
D、适应作用
直接影响活动效率，使活动顺利完成所必备的个性心理特征是（）。
A、兴趣
B、意志
C、气质
D、能力
认为人的态度主要通过联想、强化和模仿而产生的学者是（）。
A、霍夫兰德
B、巴甫洛夫
C、费斯廷格
D、奥斯古德
A、结构简单、职权分明
B、上下级之间均按章办事，运转敏捷
C、使职能部门发挥专业管理的作用
D、领导和职工经营观念增强，促使他们把注意力放在经营成果上