A、管理工作是全体工人的事情
B、对消极怠工者不能采取严厉惩罚
C、管理者要重点考虑道义上应负的责任
D、管理者要用金钱来刺激工人的生产积极性
认为冲突既不是好的，也不是坏的，而是不可避免的，这是冲突作用的()。
A、传统的观点
B、现代的观点
C、人群关系理论的观点
D、互动理论的观点
社会心理学家李雷认为人际行为可以分为八种模式，其中由攻击、刑罚、不友好等行为，可能导致的反应是（）。
A、骄傲和控制
B、惩罚和拒绝
C、敌对和反抗
D、劝导和帮助
从管理心理学的研究来看，在管理幅度上，一般情况下，企业最高领导人员所管理的直接下属人数最合适为（）。
A、2—5人
B、3—6人
C、5—7人
D、4—8人