已知向量a={-1，3，2)，b={-3，0，1)，则a×b=

当从专业角度提出了相应解决方案，但客户还是不满意，此时最好说（）

电话呼叫人员应始终使自己处于一种（）的自制状态之中，能对客户所述内容有适度的控制能力，既不游离于外，也不陷入其中

建筑进技术、新工艺和新材料应用方案经济分析常用的静态分析方法有()。

营运能力分析指标包括()。

一般道路废物箱设置间隔为

公交始末站保洁责任应该是

行人在没有人行天桥、人行地道和漆划人行横道线外（）m范围内,不走人行天桥、人行地道和人行横道而与车辆发生交通事故的,认定其负事故的全部责任。

呼叫中心小组组长监督并评估小组成员的工作质量及效率，必要时采取（ ）

极限=【】