小华由于家庭比较贫困，父母一直在外地上班，小华从小就和聋哑的奶奶一起生活，6岁时发现跟同龄的孩子相比，小华的说话及表达都要差很多，经医院检查，证明小华的智力发展没有问题。据此，社会工作者可以估量最可能出现问题的环节是()。
A、基因遗传
B、语言互动机会太少
C、生理发育不成熟
D、心理发育不成熟
由于金融危机，李响所在的公司倒闭了，失业后，李响多次参加招聘会，屡屡碰壁，情绪极度低落，对生活感到绝望，于是向社会工作者求助。从危机介入模式看，此时李响所经历危机的发展阶段是()。
A、危机发生期
B、危机应对期
C、危机解决期
D、危机恢复期
A、解救危难
B、推动社会进步
C、解决社会问题
D、缓解困难
E、促进社会公正
A、帮助志愿者提高专业知识
B、帮助志愿者发现自身不足
C、可以改进志愿者管理
D、帮助志愿者发展自我潜能
E、可以保证机构服务质量
A、调节经济运行的功能
B、收入再分配功能
C、人力资本投资的功能
D、社会建设功能
E、激励劳动积极性的功能