客户关系管理( CRM)系统是以客户为中心设计的一套集成化信息管理系统，系统中记录的客户购买记录属于( )客 户数据

SNA 体系结构的网络采用( )

基于 TCP/IP 协议的网络属于信息传输模型中的( )。

帧中继在( )实现链路的复用和转发

记录主机对之间的通信情况的是( )

Get 命令中， "询问"使用的命令是( )

安装了合格防雷保安器的计算机信息系统，还必须在()雷雨季节前对防雷保安器.保护接地装置进行一次年度检查，发现不合格时，应及时修复或更换。

关于数据库和数据仓库技术的描述，不正确的是： ()。

采取适当的措施，使燃烧因缺乏或隔绝氧气而熄灭，这种方法称作()。

关于CA和数字证书的关系，以下说法不正确的是()。