明确如何收集和维护客户信息，是客户信息管理工作必须首要解决的问题。

标准化、合理化是实现流程化管理的前提。

品牌生命周期描述了品牌从出现到衰退的全过程，是市场或消费者对该品牌认知过程的体现。

物流活动涵盖了物品从原材料形态经过生产环节的半成品、产品形态，最后通过流通环节到达消费者的全过程。

国际标准集装箱宽度均为2435mm

运作模式混合存在不属于我国烟草流通的特点

推荐性标准不具有强制性和法律上的约束性。

物流功能个别管理阶段已出现物流管理意识。

商品流通的制约因素通过商业环节影响流通渠道，正是商业环节的有与无、多与少，形成了多种商品流通渠道并存的流通渠道体系。

由于物流服务具有可替代性，所以专业物流企业，不仅面对着来自行业内部的竞争，也面临着来自货主企业的竞争。