电信市场也是指客户对某类( )需求的总和。

所谓数字数据业务，是在( )的基础上，利用数字电路开放的数据传输业务。

保护接地是指将直流设备正常时不带电的金属部分与( )作良好的接地，以保证人身的安全。

抽样调查是从调查对象的总体中( )一部分单位进行调查，并由此推测总体的情况。

在 PowerPoint2003中，设置幻灯片切换效果的操作是 ______。

200电话卡业务是指用户利用任意一部双音频话机，通过拨叫特服号码“ 200”。以()方式使用的 国际、国内电话业务。

在 PowerPoint2003中，如果要从第一张幻灯片跳转到第三张幻灯片，应该使用片放映 ”中的______。

在 PowerPoint2003幻灯片放映时，要在演示文稿内的任何位置显示被隐藏的幻是 ______。

提高服务质量方法中的流程分析又称服务过程分析，是指通过分解组织系统和架构，鉴别客户同服 务人员的接触点，并从这些接触点出发来改进企业( )的一种方法。

在 PowerPoint2003 ”幻灯片放映 ”菜单下，不存在的命令项是 ______。