服务员在工作时只有责任心强，对工作认真负责，才能处处为企业着想，千方百计的去完成服务任务。

服务程序是先宾后主女士优先

老年人秋季应该多吃带酸味的食品

客房清扫的基本方法：从上到下、从里到外、环形清理、干湿分开、先卧室后卫生间、注意墙角

宴会是指宾、主之间为了表示欢迎、祝贺、答谢、喜庆等目的而举行的一种隆重、正式的餐饮活动

服务态度是客人在上，精神上感受到亲切感

感知训练中，在婴儿床正上方20厘米处挂一些鲜艳的、色彩分明大一些的图片或玩具，以促进视觉能力发展

委托书上的车辆行驶里程数，应该根据客户口述的里程数填写

宴会席间服务如有顾客突感身体不适，应立即请医务室协助并向领导汇报

给病人测量血压时，病人应取坐位或卧位，血压表的水银柱平面或指针起点应在0点位置。