客户认证主要包括身份认证和信息认证。身份认证用于鉴别用户身份、信息认证用于保证通信双方的不可抵赖性和信息的完整性。

在资源管理器窗口用鼠标选择不连续的多个文件的正确操作方法是先按住shift然后逐个单击要选择的各个文件。

若一台微机感染了病毒,只要删除所有带毒文件，就能消除所有病毒。

微型计算机的运算器、控制器及内存储器的总称是主机。

目前个人电脑使用的键盘多为标准的101键盘和104键盘。

在Internet上，典型的电子结算系统包括电子现金结算系统、电子支票结算系统、信用卡结算系统。

域名管理系统的缩写是DNS。

我国电子商务框架文件指出,网络域名虽然不能作为知识产权受到法律保护,但是它的错误使用,会使商标权受到侵犯、干扰和削弱。

软件质量保证和软件测试是同一层次的概念

验收测试是以最终用户为主的测试。