（ ）实验法是民航旅客服务心理学主要的研究方法。

两机动船相遇，双方的避让意图经声号统一后，必要时避让行动仍可改变。

当进行混凝和沉淀处理时，应及时清除泥渣，以使沉淀过程更完全，更快速。

运行时间在3小时以内的列车，一般只播迎送词、服务设备介绍、安全提示、站名和背景音乐。

信号是指示列车运行及调车作业的命令 , 有关行车人员必须严格执行。

在能见度不良时，除已判定不存在碰撞危险外，每一船舶当听到船雾号不能避免紧迫局面时，应当将航速减到能维持其航向操纵的最低速度。

串励电动机不能在空载或轻载的情况下工作。

（ ）每位旅客只限携带一件自理行李，其重量不得超过 5 公斤。

代用车种时，应将批准代用的命令号码记录在运单内。

持证人员在辞职、 离岗、退休时， 须将通行证上交原所在单位。