可感知性是指服务的有形部分，如服务设施、服务人员的外貌等。()

移动通信系指通信双方或至少一方是在运动中进行信息交换的。()

用格式刷可以对文字进行格式化， 但不能对段落进行格式

要删除某行单元格，先选中后，按 delete

WORD2003 中，段落的对齐方式有两端对齐、 居中、右对齐、分散对齐等

交互式电话会议业务是不同地点的用户之间，利用长途电话或农村电话电路，召开会议的一种通 信方式。()

绝对引用是指某公式所在单元格的位置改变， 引用的单元格不会改变

接入网的网络节点的核心设备是节点交换机，它的基本功能是自动完成接入该节点的链路的汇集、 转接接续和交换任务。()

如果一个单元格位于第 8 行，第 12 列，则该单元格命名为 812

电信业务经营者在电信服务中，不得对电信用户不履行公开做出的承诺或者作容易引起误解的虚假 宣传。()