服务的某一环节出了问题，适当的补救工作可以挽回已经给客户留下的不良印象。

邮政业务人员最常见的违反不正当竞争法的侵权形式是干涉客户的用邮的种类、方式。

公共厕所临近的道路旁，应设置明显、统一的公共厕所标志

所有各类应用文的格式都是行政部门统一制定的

宽带极速之旅的宣传口号是“将梦想接入现实”

受理客户咨询时，如遇到需由专席答复的问题，可直接将电话转给专席接听。

消毒时可以不计成本。

收寄局发现漏销邮票，必须用日戳边滚销或用笔划销。

在一般情况下，中央式通风系统的降温效果要比对角式的好。

一般来说，男士步伐率约为每分钟120步，女士步伐率约为每分钟100步，这是稳健走姿的条件之一。