客户关系管理( CRM)系统是以客户为中心设计的一套集成化信息管理系统，系统中记录的客户购买记录属于( )客户数据。
A、交易性
B、描述性
C、促销性
D、维护性
开展区块链技术的商业试探性应用， 属于国家信息化体系中的 ( )要素。
A、信息技术应用
B、信息网络
C、信息资源
D、信息技术和产业
A、项目组全体成员参与风险识别
B、识别范围覆盖了项目的整个生命周期
C、风险管理计划是风险识别的输出
D、识别过程中综合运用了多种风险识别的技术和工具
A、确定完成项目工作所需花费的时间量
B、确定完成项目工作所需的资源
C、确定工作之间的逻辑关系
D、确定是否对工作进度偏差采取纠正措施
A、软件的功能性、可靠性、易用性、效率、可维护性、可移植性
B、软件的功能和性能
C、用户需求的满意度
D、软件特性的总和，以及满足规定和潜在用户需求的能力