职能质量是指服务推广的过程中客户所感受到的( )在履行职责时的行为、态度、穿着、仪表等给 客户带来的利益和享受。

在 PowerPoint2003中幻灯片能按照预设时间自动连续播放，应进行设置的是 __

电信大客户，一般指月电信总业务使用费在( )以上的客户。

电信条例规定，电信业务经营者接受用户申请并收取相关费用后，由于经营者自身的原因，逾期未能安装电信终端设备并开通的，应当()

图片所表示的是 PowerPoint的______

OSPF 协议适用于基于 IP 的( )

国内电报，是将发报人交发的电报，通过( )传递到收报地点，投送给收报人的一种电报业务。

无绳电话分模拟和( )式两种。

在 PowerPoint2003中，若想设置幻灯片中对象的动画效果， 应选择______。

可视电话业务分为专户可视电话业务和( )可视电话业务。