移动电话呼叫等待与保持是当用户通话时，可以将第1个通话置于等待状态并同时拨打或接听第2个电话，且能实现在两个通话之间进行切换。()
分组交换数据网是以分组交换方式工作，并向用户提供()业务的电信网
A、语音传输
B、数据传输
C、图像传输
D、多媒体传输
A、公用交互网
B、数据通信网
C、分步式计算机网
D、远程通信网
A、分组交换网
B、综合业务数字网
C、数字数据网
D、移动通信网
职能质量是指服务推广的过程中客户所感受到的()在履行职责时的行为、态度、穿着、仪表等给客户带来的利益和享受。
A、生产人员
B、销售人员
C、服务人员
D、维修人员